Termos e Condições
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por CloudNexo, CNPJ 24.898.756/0001-68.
Escopo destas condições
O uso deste endereço e a encomenda de trabalhos de imagem e som à CloudNexo, CNPJ 24.898.756/0001-68, obedecem às condições a seguir.
Concordância com o texto. Continuar a navegação ou enviar o formulário é a forma de manifestar acordo com o que está aqui.
Contratação
Nada é iniciado antes da aprovação escrita da proposta e do sinal confirmado; ali estão escritos escopo, etapas e entregas.
Condições de preço. Os valores estão nestas páginas; revisão de preço se aplica a contratações futuras e a mais nenhuma.
Recuo em 7 dias
Fechado o serviço pela internet, o art. 49 da Lei nº 8.078/1990 permite desfazer a contratação em 7 dias corridos, sem justificar.
Devolução de valores. Cancelar com 5 dias de antecedência devolve o valor por inteiro; depois disso, o reembolso acompanha o que resta produzir.
Datas e atrasos
Atraso no arranque por razão nossa abre a opção de remarcar ou de receber o valor de volta, como o cliente preferir.
Titularidade da entrega. Encerrado o pagamento, o filme entregue e os arquivos de trabalho passam ao contratante; fontes, tipos e trilhas de terceiros permanecem sob a licença de origem.
Acessos e liberações necessários
O contratante entrega arquivos de marca, autorização das pessoas filmadas e acesso ao local; a espera por esses itens adia a gravação.
Paradas técnicas. A disponibilidade destas páginas depende do provedor de hospedagem e das paradas de manutenção previstas.
Para falar com a equipe
Chamados chegam por [email protected], com apoio pelo telefone +55 32 97731-2101.
Onde se discute. A lei brasileira disciplina estas condições, e a comarca de Juiz de Fora — MG resolve o que as partes não ajustarem.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 32 97731-2101.